Что спросить у продавца стройматериалов?
Как удостовериться, что предложенный вам товар качественный и безопасный? На любую продукцию можно потребовать сертификат качества, который засвидетельствует, например, что эмиссия формальдегида из ДСП находится на допустимом уровне (Е0, Е1), а в состав отделочных материалов не входят цинк или свинец.
Пример сертификата соответствия
Покупатель имеет право знать и прочую информацию о продукции: адрес производственных мощностей, состав, принадлежность к определенной марке или сорту, а также срок годности. Удостоверившись, что продукция безопасная и соответствует всем нормам, можно оценивать продавца по прочим критериям.
Условия хранения продукции – очень важный, а в отдельных случаях решающий, фактор. Если утеплитель, изделия из массива дерева или газоблок хранились при повышенной влажности и с постоянным перепадом температур, то добрую половину своих полезных эксплуатационных качеств они потеряли и вряд ли смогут использоваться при проведении строительных работ. Если продавец не пускает осмотреть склад и оценить условия хранения, это говорит о многом. В этом случае имеет смысл немного переплатить, но гарантированно получить продукцию необходимого качества, чем сэкономить и через какое-то время снова вернуться за покупкой.
Крупные магазины сами занимаются вопросами доставки – это очень удобно, так как не придется искать грузоперевозчика и согласовывать с ним все детали доставки. Чем больше элементов в схеме, тем больше вероятность, что будут заминки и задержки. Условия доставки, правда, могут отличаться, а стоимость часто зависит от дальности расположения строительной площадки. Некоторые крупные магазины готовы бесплатно доставлять продукцию при условии заказа товара на определенную сумму.
Ответственный продавец, вне зависимости от размеров торговой площадки, должен предоставлять гарантию на свою продукцию, заменять ее или возвращать в случае несоответствия
Об этом лучше заранее спросить, а еще лучше – почитать отзывы о конкретном продавце, уделяя внимание его поведению в форс-мажорных ситуациях
Как выбрать лучший интернет-магазин строительных инструментов
Выбирают по параметрам:
- Качество сайта;
- Каталог;
- Доставка;
- Оплата.
Проанализировать все данные несложно. Это поможет сделать правильный выбор.
Качество сайта
В шапке должны быть указаны все данные: телефоны компании, юридический адрес, фактический адрес магазина или магазинов, если их несколько, электронный адрес.
Удобно, когда на сайте на главной странице есть карта с адресами магазинов. Так сразу можно оценить расстояние, если хочется отказаться от доставки и оформить самовывоз.
На сайте, где заботятся о покупателе, есть каталог продукции и поиск по сайту. Даже на самом захудалом сайте по продаже есть корзина. Ее отсутствие – повод задуматься.
Приятно, когда есть чат с быстрой обратной связью и менеджеры, которые готовы проконсультировать по сложным вопросам онлайн.
Хорошим тоном сейчас считается ведение блога компании. Если он есть, в статьях можно подсмотреть способы работы с инструментом, прочитать о его достоинствах и недостатках, узнать что-то новое из мира ремонта.
Доставка
Доставку предлагают:
- Курьерскую;
- Транспортной компанией;
- Почтой России (нечасто встречается);
- Самовывоз – особенный вид доставки.
Все индивидуально, каждый сам выбирает удобный способ. Но когда есть из чего выбрать – это приятно.
Оплата
Онлайн-магазины инструментов предлагают несколько способов: онлайн на сайте, на кассе при самовывозе. Единицы предлагают оплату курьеру наличными или банковской картой. Самые известные магазины предлагают рассрочку магазина.
Оплатить онлайн можно QR – кодом на сайте или получить ссылку на оплату в онлайн – банке.
В некоторых магазинах можно оплатить часть покупки бонусами, накопленными при предыдущих покупках. Иногда бонусы начисляют новым клиентам как благодарность за выбор магазина.
Случается так, что товар в магазине есть, но купить его нельзя:
- Нет доставки в нужный регион;
- Доставка дорогая, покупка не оправдана по средствам;
- Нет гарантии магазина. Для дорого инструмента это необходимость;
- Скудное описание на сайте. Непонятен функционал;
- В каталоге стоит статус цен «по запросу». Это угнетает. Лучше найти магазин, не скрывающий цены.
Оценка всех параметров поможет выбрать товар в удобном магазине.
Есть всё: широкопрофильные интернет-магазины
В магазине широкий ассортимент. Продают ручной и электроинструмент, сантехнику, товары для сада, автотовары, отделочные и стройматериалы, крепеж, котлы, нагреватели и многое другое. Даже спецодежду и СИЗ.
На сайте есть обратная связь и онлайн-поддержка. Можно добавить будущую покупку в избранное и сравнить с другим. Магазин работает с оптовыми покупателями. Рубрикатор показывает акции, популярные товары, товары для бизнеса. Есть раздел «Вам это понравится», в нем отражается то, что клиент искал в поисковых системах.
Предлагают доставку курьером и транспортной компанией, а также самовывоз. Можно завести личный кабинет на сайте магазина. Но без него можно отслеживать заказ.
Есть радел «Склад», где отражаются товары, которых нет в наличии в магазине. Но по заказу клиента его привезут в торговую точку по нужному адресу.
У магазина свой сервисный центр, где в гарантийном случае можно отремонтировать неисправность купленного товара.
Достоинства:
- Широкий ассортимент;
- Много пунктов самовывоза по стране;
- Гибкая система скидок;
- Регулярные акции на разные категории;
- Все способы оплаты;
- Обслуживание физлиц и юрлиц.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
ТМК
В магазине широкий профиль товаров. Помимо инструментов можно купить лестницы, стремянки, производственную мебель, малую строительную технику. При наведении мышки в каталоге на изображение сразу показывается вся информация:
- Название;
- Характеристики;
- Производитель;
- Цена;
- Есть ли на складе;
- Способ доставки.
При клике на товар высвечивается список статей – советы, какой инструмент для конкретных целей, какие нужны расходники, как ухаживать и т.д. Получить информацию бесплатно – удобная функция для планирования расходов. Сразу понятно, что еще докупить.
Есть раздел «Новости». Его будет интересно почитать тем, кто следит за новинками в мире инструмента или любит участвовать в конкурсах репостов и отзывов. На странице можно добавить товары в избранное и сравнить с другими из той же категории. Есть уцененные по разным причинам товары.
Офлайн-магазины есть даже в небольших городах — оформить самовывоз и не платить за доставку. При заказе можно использовать фильтр для выбора характеристик. Доставка почтой России и транспортной компанией. Оплата возможна только онлайн либо наличными на кассе при самовывозе.
Достоинства:
- Широкий выбор;
- Торговые точки в небольших городах;
- Полная информация о каждом товаре;
- Информационный блог о ремонте и инструментах;
- В продаже есть подарочные сертификаты.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
Кувалда.ру
Удобный сайт со всей информацией о компании. На видном месте каталог, строка поиска, разделы «Акции» и «Распродажа». Есть фильтр для поиска по производителю для почитателей определенных брендов.
При просмотре товар можно добавить в избранное, сравнить с другими. Клик по названию открывает информацию:
- Описание и характеристики;
- Отзывы;
- Сопутствующие товары;
- Способы доставки и получения;
- Сертификаты и руководство по эксплуатации.
Здесь же можно задать вопрос. Вопросы и ответы менеджеров сохраняются, доступны всем посетителям. В этой рубрике можно найти интересующую информацию.
Достоинства:
- Понятный интерфейс;
- Удобная система лояльности;
- Широкий ассортимент;
- Работа с юридическими лицами.
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
- Курьерская доставка только в Европейской части страны. В остальные регионы придется заплатить за перевозку транспортной компанией.
- Нет возможности оформить рассрочку или кредит
class=’s-article__points-list’>
Что еще учесть при покупке?
Продавец должен осуществить предпродажную подготовку товара, т.е. провести осмотр продукции, а для некоторых видов товаров – проверить комплектность и наличие необходимых деталей и схем для сборки. Предпродажную подготовку проходят все типы товаров: от кирпича и пиломатериалов до дверей и металлопродукции. С другой стороны, покупатель должен знать, что предпродажная подготовка не предусматривает сборку – она, как правило, производится за отдельную плату.
При продаже нефасованных крепежных изделий на вес продавец должен обеспечить покупателю возможность самостоятельно взвесить товар. Измерительные приборы должны быть поверены. Если не доверяете, то можно взять с собой эталонный вес (гирьку, масса которой точно известна).
Часто акции в крупных магазинах связаны с тем, что срок годности товара подходит к концу, поэтому рассудок в погоне за выгодой терять не стоит
Важно проверить сертификаты качества, срок годности и четко для себя определить, успеете ли вы использовать товар, пока он еще обладает необходимыми качествами
История возникновения строительных инструментов
Строительные инструменты играли важную роль в человеческой цивилизации с древних времен. От самых ранних поселений до современных небоскребов развитие строительных инструментов имело решающее значение для формирования застроенной среды. Ниже исследуется история таких приспособлений и то, как они развивались с течением времени. Самые ранние известные инструменты были сделаны из камня, дерева и кости.
Древние цивилизации, такие как египтяне, греки и римляне, использовали такие инструменты, как молотки, долота, пилы и топоры, для строительства сооружений, дорог и укреплений. Эти инструменты были изготовлены вручную и имели ограниченную функциональность.
В средние века в строительной отрасли произошел значительный прогресс в разработке инструментов. Изобретение печатного станка позволило распространить знания о строительных технологиях и инструментах, что привело к разработке более сложных приспособлений, таких как рубанок, скоба и ручная пила. Эти изделия позволили построить более точное и эффективное строительство, что имело решающее значение при возведении великих соборов, замков и других важных сооружений.
Промышленная революция 18-го и 19-го веков привела к значительным изменениям в строительной отрасли. Внедрение новых технологий и механизация производства привели к массовому производству инструментов. С появлением таких машин, как паровой двигатель, строительные работы стали быстрее, эффективнее и точнее. Такие инновации, как электропила, дрель и гидравлический пресс, сделали возможным строительство еще более крупных и сложных конструкций.
В 20 веке разработка новых материалов, таких как железобетон и сталь, потребовала новых инструментов и оборудования для работы с ними. Изобретение электродвигателей и гидравлических систем привело к разработке электроинструментов, таких как циркулярная пила, отбойный молоток и гидравлический кран. Внедрение систем автоматизированного проектирования (CAD) и информационного моделирования зданий (BIM) произвело очередную революцию в строительной отрасли, позволив более точно и эффективно не только планировать, но и выполнять строительные проекты.
Сегодня строительная отрасль продолжает развиваться. Постоянно разрабатываются новые технологии и инструменты. Достижения в области робототехники, искусственного интеллекта и 3D-печати меняют способы выполнения строительных работ, делая их быстрее, эффективнее и экологичнее. История демонстрирует, насколько важную роль в эволюции человеческой цивилизации сыграло развитие инструментов. От примитивных приспособлений древних времен до сложного оборудования и технологий сегодняшнего дня эволюция строительных инструментов позволила возводить все более сложные конструкции и помогала формировать мир вокруг нас.
Купим по акции. Непрофильные интернет-магазины строительных инструментов
Магазины электроники и бытовой техники продают некоторые виды электро- и ручного инструмента. Это М-Видео, Эльдорадо, ДНС, Ситилинк. На непрофильные товары цены сильно снижены.
Сайты удобные с большим каталогом, где легко найти нужное. Есть система лояльности – скидочные карты постоянных клиентов. На сайте можно завести личный кабинет, в котором будут поступать индивидуальные предложения, где можно отслеживать свой заказ, проверять количество доступных бонусов. Товары можно добавлять в избранное и сравнивать с другими.
Форма обратной связи грамотная, менеджеры всегда онлайн, отвечают сразу.
В ассортименте все необходимое для домашнего ремонта. Есть аппараты для дачи – косилки, кусторезы, цепные пилы.
М-видео и Эльдорадо предоставляют рассрочку магазина без переплат. ДНС предлагает дорогой товар в кредит от банков-партнеров.
Есть самовывоз и доставка: экспресс (в день заказа), доставка от магазина по всей России. Для крупногабаритных товаров доставка платная, для мелкогабаритных бесплатно от 4990 рублей.
Оплату принимают в разной форме – на кассе при самовывозе, на сайте, курьеру наличными и картой.
На сайтах есть полезные информационные статьи, раздел новостей с новинками.
Достоинства:
- Известность – магазины в каждом регионе;
- Стоимость;
- Система лояльности – есть карты клиента, бонусы, скидки, акции;
- Кредит или рассрочка на товары;
- Экспересс-доставка;
class=’s-article__points-list’>
Недостатки:
class=’s-article__points-list’>
В специализированном магазине
Магазины инструментов сотрудничают с надёжными производителями и поставщиками.
Здесь покупают товары из разных ценовых категорий.
Например, можно купить дорогостоящий перфоратор «Bosh» или доступный китайский электроинструмент.
Выбор осуществляется, исходя из требований к оборудованию и собственных финансовых возможностей.
Плюсы:
- широкий ассортимент сертифицированных товаров;
- в каталогах продукция преимущественно именитых брендов;
- оформление гарантии на инструмент;
- помощь в выборе;
- забираете товар в день покупки;
- возможность возврата.
Минусы:
- не всегда нужные позиции есть в наличие;
- цены завышенные.
В Интернет-магазине
Если вас интересует какой-либо товар или услуга, что вы делаете в первую очередь?
Правильно, вводите соответствующий запрос в строке поисковика, и вам показывает сотни страниц, на которых можно найти самую подробную информацию, в том числе и то, где выгодно купить или заказать продукцию.
Количество интернет-площадок, на которых можно приобрести инструмент, постоянно увеличивается.
1. Широкий ассортимент
Количество позиций в некоторых каталогах насчитывает тысячи, а то и десятки тысяч.
В интернете есть всё: от обычной отвертки до технологически сложных, производительных агрегатов, от ножниц до дорогостоящих, многофункциональных резательных станков.
2. Удобный выбор
Интерфейс сайтов известных компаний проработан очень тщательно.
Здесь сделали ставку на удобство и комфорт, позаботились о клиенте.
Это и понятно.
Если потенциальный покупатель не может найти, что ему нужно, он выходит из страницы.
3. Доступная цена
Чем это обусловлено?
Во-первых, компания не платит за аренду помещения, во-вторых, благодаря тщательно продуманной логистике удаётся сэкономить на транспортировке, в-третьих, экономия на содержании персонала.
4. Работа в режиме 24/7
У вас нет времени на то, чтобы посередине белого дня походить по магазинам и выбрать инструмент?
Когда идёте с работы уже всё закрыто?
Это уже давно не проблема!
В интернете можно выбирать товары в любое время суток.
Оставляйте заявку на заказ даже ночью.
Утром менеджер вам перезвонит для согласования деталей, если всё хорошо, оформит отправку.
Так, например, этот вариант не подойдёт, если товар нужен срочно, в тот же день.
Доставка, как правило, занимает 2-3 дня, к тому же, платит за неё, в большинстве случаев, покупатель, но есть онлайн-магазины с бесплатной доставкой.
Если планируете покупать электроинструмент в интернете, удостоверьтесь в добросовестности продавца, ознакомьтесь с условиями оплаты и доставки, почитайте отзывы.
К сожалению, покупка в сети не всегда безопасна; в погоне за экономией можно попасться на удочку мошенников.
Когда лучше покупать строительные материалы?
Выгоднее всего делать покупки зимой. В этот период строительные и ремонтные работы практически замирают, поэтому многие производители и продавцы готовы предложить минимально возможные цены. Заводы-изготовители делают дилерам приличные скидки при условии покупки продукции на определенную сумму, а те, в свою очередь, — скидывают цену покупателям. Часто даже доставка в зимнее время обходится дешевле, как и аренда автокранов и прочей техники. Стоит ли говорить, что и доставят продукцию в непопулярное зимнее время быстрее, если, конечно, город не завалило снегом.
Чтобы воспользоваться выгодными зимними ценами, необходимо обеспечить купленной продукции нормальные условия хранения. Это должно быть, как минимум, помещение с крышей. Некоторая продукция потребует поддержания специфических условий, а если партия крупная, то склад необходимо надежно защитить от воровства, поэтому взвесьте все выгоды и траты.
Купим по привычке – маркетплейсы
На маркетплейсах сейчас покупают всё. Строительный инструмент – не исключение. Самые популярные: ЯндексМаркет, Озон, Wildberries, AliExpress.
По отзывам строительные инструменты из Китая заказывают нечасто. Только если что-то для дома. Заказать на Озон большой станок или установку нерационально. Такие вещи заказывают компании. Они работают с компаниями – поставщиками, но не с маркетплейсами.
Розничным покупателям удобно:
- У каждого товара описание с характеристиками, раздел с отзывами. Иногда есть ссылки на видеообзоры;
- Много пунктов выдачи по стране;
- Быстрая и бесплатная доставка;
- Несколько вариантов оплаты;
- Много продавцов, можно выбрать проверенного;
- Возможность возврата и обмена;
- Товар продают в рассрочку.
По мнению покупателей, есть и минусы. Пишут, что описание не всегда соответствует реальности. Товар приходит в неполной комплектации, в мятой упаковке. При оплате на сайте случаются перебои с возвратом денег. Рассрочку оформить проблемно. Всем предлагают, единицам одобряют. Обратная связь отвечает быстро, но не всегда может корректно решить вопрос.
Выбор онлайн-магазина где, продают строительные инструменты и аксессуары, зависит от человека.
Кто-то одобряет только оффлайн-торговые точки, не доверят онлайн. Одни боятся оставлять данные карты на сайте или думают, что продадут некондицию.
При выборе онлайн магазина инструментов нужно ориентировать на назначение – нужен специальный или для дома. Специнструмент покупают на узкопрофильных сайтах. Продавец предложит качественный товар, иногда гарантию магазина, рассрочку. Для строительных организаций действуют спецпредложения.
Инструмент для дома и дачи покупают в широкопрофильных магазинах. Здесь один вид товара от разных производителей, в разных ценовых категориях. На сайтах дополнительная информация – статьи об особенностях инструмента.
На маркетплейсах удобно покупать строительный инструмент для личного пользования. Профессионального инструмента там не найти, но есть товар брендовых фирм, прошедших проверку временем. Можно купить качественный товар со скидкой от продавца.
В непрофильных магазинах инструмент часто попадает под акции и распродажи. Если нужен лобзик, наверняка он найдется в одном из магазинов бытовой техники дешевле, чем в магазине инструментов.
В фирменном магазине определенного бренда
Планируете покупать инструмент в сертифицированной точке продаже.
Учтите, что цена здесь может быть выше, чем в интернете.
Но зато вы можете быть уверены в качестве, на товар оформляется официальная гарантия, менеджеры предоставляют полную консультационную поддержку.
Плюсы:
- 100% оригинал;
- безупречное качество;
- профессиональная консультация эксперта по вопросам выбора инструментов или оборудования;
- возможность оформления возврата;
- абсолютное соответствие товара заявленным производителем характеристикам;
- официальная гарантия;
- гарантийное и постгарантийное обслуживание;
- высококлассный сервис.
Минусы:
высокая цена.
